Realizamos envíos a todo el país mediante Andreani. Podés elegir entre dos modalidades al momento de hacer tu pedido:

• Envío a domicilio: el paquete llega directamente a la dirección que indiques
• Retiro en sucursal: retirás el paquete en la sucursal Andreani más cercana a vos

Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 7 días hábiles desde que se despacha el pedido. El plazo exacto varía según la ubicación del comprador.

Tené en cuenta que en fechas de alta demanda como Hot Sale, Cyber Monday o Navidad, los plazos pueden extenderse por el volumen de pedidos en tránsito.

Una vez despachado tu paquete, Andreani te enviará un mail o SMS con el código de seguimiento para que puedas ver el recorrido en tiempo real.

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según tu dirección y el peso del paquete. El valor exacto se muestra antes de confirmar el pedido, por lo que no hay cobros sorpresa.

En ocasiones especiales podés encontrar promociones con envío gratis, que comunicamos en nuestra tienda y redes sociales.

Te enviaremos un mail cuando tu pedido sea despachado con el código de seguimiento. Podés rastrear tu envío en tiempo real ingresando ese código en el sitio oficial de Andreani.

Si elegiste envío a domicilio, asegurate de que haya alguien disponible para recibir el paquete en el horario de entrega. Andreani puede intentar la entrega más de una vez.

Si optaste por retiro en sucursal, tenés un plazo determinado (indicado por Andreani al momento del despacho) para retirarlo. Si no lo retirás a tiempo, el envío regresa a nuestro depósito.

Si tu pedido presenta demoras inusuales o no llega dentro del plazo estimado, revisá primero el seguimiento con tu código en Andreani.

Si el paquete aparece detenido por más de 3 días hábiles sin movimiento, comunicarte con nosotros indicando:

• Número de orden
• Código de seguimiento de Andreani

En caso de extravío confirmado por Andreani, coordinaremos el reenvío del producto o el reintegro del dinero según tu preferencia.